Política de Cookies
1. INFORMACIÓN GENERAL Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El sitio web https://thebigschool.com/ y sus subdominios asociados (en adelante, conjuntamente el «Sitio Web») utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para garantizar el funcionamiento del portal, analizar el tráfico, evaluar el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor y tests A/B, gestionar la atribución del programa de afiliados y optimizar campañas publicitarias.
- Responsable del Tratamiento: BIGSEO ACADEMY, S.L. (comercialmente BIG)
- NIF: B-66958349
- Domicilio social: Carrer de Veneçuela, 105, 2ª 2, Sant Martí, 08019 Barcelona
- Contacto de Privacidad / Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]
- Normativa aplicable: Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinados sitios web. Permite almacenar y recuperar información sobre la navegación para reconocer al usuario, garantizar la seguridad, medir la audiencia o personalizar publicidad.
Además de las cookies corporales o de sesión, este Sitio Web utiliza píxeles de seguimiento, etiquetas (tags), scripts de grabación de sesiones y tecnologías de almacenamiento local (tales como Meta Pixel, Google Tag Manager, Microsoft Clarity o ActiveCampaign) que permiten medir conversiones, analizar la interacción con el contenido y realizar acciones de remarketing.
3. TIPOLOGÍA DE COOKIES UTILIZADAS
- Cookies técnicas (estrictamente necesarias): Permiten la navegación a través del Sitio Web, el control del tráfico, la identificación de la sesión de usuario, la protección antispam y la integridad en la gestión del proceso de compra y pagos. No requieren el consentimiento del usuario.
- Cookies analíticas o de medición: Permiten cuantificar el número de usuarios, analizar el comportamiento de navegación, realizar pruebas de usabilidad (tests A/B) y evaluar mapas de calor para optimizar la experiencia del usuario (ej. Google Analytics 4, Microsoft Clarity, VWO).
- Cookies de personalización y afiliación: Permiten recordar preferencias del usuario e identificar el origen de la navegación mediante enlaces de afiliados para la correcta asignación de comisiones (ej. GoAffPro).
- Cookies de publicidad comportamental y remarketing: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada en plataformas externas y medir la atribución de campañas (ej. Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, X Ads, Reddit Ads).
4. INVENTARIO DE COOKIES ACTIVAS
A continuación se detalla la totalidad de las cookies y tecnologías de seguimiento de primera y tercera parte que pueden instalarse durante la navegación en el Sitio Web y en sus subdominios de matriculación.
4.1. Cookies técnicas y de seguridad
| Nombre / Cookie | Proveedor / Dominio | Caducidad | Finalidad |
| tve_leads_unique | Propia (The Big School / Thrive Leads) | Sesión | Controla la frecuencia de visualización de formularios y ventanas emergentes de captación. |
| wordpress_logged_in_* | Propia (WordPress) | Sesión / 14 días | Mantiene la sesión autenticada del usuario en la plataforma. |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Terceros (Stripe) | 1 año / 30 min | Prevención del fraude, seguridad e integridad en la pasarela de pagos. |
| _shopify_essential, localization, cart_currency | Propia / Terceros (Shopify Subdominio) | Hasta 1 año | Garantizan la gestión del carrito de compra y divisas en la plataforma de matrícula. |
| _gcl_au | Propia / Terceros (Google) | 90 días | Utilizada por la funcionalidad de conversión de Google para medir interacciones de forma segura. |
| _GRECAPTCHA | Terceros (Google reCAPTCHA v3) | 6 meses | Protección técnica de los formularios contra spam y accesos automatizados ilícitos. |
4.2. Cookies analíticas, medición y pruebas
| Nombre / Cookie | Proveedor / Dominio | Caducidad | Finalidad |
| _ga, _ga_* | Terceros (Google Analytics 4) | 2 años | Asigna un ID anónimo para distinguir usuarios únicos y mantener el estado de la sesión. |
| _clck, _clsk, CLID, MUID | Terceros (Microsoft Clarity) | 1 año | Análisis de uso, mapas de calor y grabación de sesiones para optimización UX. |
| _vwo_uuid_v2, _vis_opt_s, _vwo_sn | Terceros (VWO – Visual Website Optimizer) | 1 año | Gestión y medición de pruebas A/B y variaciones de diseño en el portal. |
4.3. Cookies de personalización y afiliación
| Nombre / Cookie | Proveedor / Dominio | Caducidad | Finalidad |
| ref, gfp_session_start (y LocalStorage) | Terceros (GoAffPro) | Hasta 1 año | Atribución técnica de usuarios referidos por la red de afiliados para asignación de comisiones. |
4.4. Cookies de publicidad comportamental, remarketing y CRM
| Nombre / Cookie | Proveedor / Dominio | Caducidad | Finalidad |
| _fbp, fr | Terceros (Meta / Facebook) | 3 meses | Medición, optimización y atribución de campañas publicitarias en la red de Meta. |
| bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory | Terceros (LinkedIn Insight Tag) | Hasta 2 años | Medición de conversiones y remarketing B2B para miembros de la red LinkedIn. |
| muc_ads, personalization_id | Terceros (X / Twitter) | 2 años | Personalización de anuncios y medición de rendimiento publicitario en la plataforma X. |
| _rdt_uuid | Terceros (Reddit) | 3 meses | Medición de la efectividad publicitaria y retargeting a usuarios procedentes de Reddit. |
| _ttp | Terceros (TikTok) | 13 meses | Análisis de rendimiento de campañas publicitaria y atribución de eventos en TikTok. |
| ac_enable_tracking | Terceros (ActiveCampaign) | 30 días | Medición del comportamiento de clics y navegación de los suscriptores de correo electrónico. |
| Cookies de reproductores | Terceros (Vimeo / YouTube) | Variable | Medición de la interacción y reproducciones de vídeo incrustados en las páginas del curso. |
5. CONFIGURACIÓN DE ANALÍTICA Y FUNCIONALIDADES AVANZADAS
- Anonimización de IP: La recolección de datos mediante Google Analytics 4 se realiza con anonimización de direcciones IP por defecto.
- Google signals y conversiones mejoradas: En caso de que el usuario preste su consentimiento expreso para cookies publicitarias, el portal utiliza Google Signals y la recolección cifrada (hash en navegador) de datos de contacto introducidos en formularios para verificar conversiones publicitarias y optimizar anuncios en las cuentas de Google Ads asociadas a la entidad.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
El El uso de cookies de terceros (tales como Google, Meta, ActiveCampaign, Microsoft, LinkedIn, X, TikTok, Reddit o VWO) implica la transferencia internacional de datos personales a prestadores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos.
Dichas transferencias internacionales se encuentran amparadas bajo:
- El marco de privacidad EU-US Data Privacy Framework (DPF), para aquellas entidades adheridas y certificadas ante el Departamento de Comercio de los EE.UU.
- Las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, junto con la formalización de los correspondientes Acuerdos de Tratamiento de Datos (Data Processing Agreements / DPA).
7. CONFIGURACIÓN, RECHAZO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
A. A través de nuestro Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)
En su primera visita al Sitio Web, el usuario visualizará un banner informativo donde podrá Aceptar Todas, Rechazar Todas o Configurar de forma granular las cookies no esenciales.
El usuario puede reabrir el panel de configuración en cualquier momento para modificar o revocar el consentimiento previamente otorgado pulsando sobre el botón o enlace flotante «Configuración de Cookies» ubicado de forma permanente en la esquina inferior del Sitio Web.
B. A través de las opciones del navegador
Asimismo, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
